Tình huống 7. Bán thuốc qua livestream Tiktok

 




1. Livestream bán thuốc có vi phạm pháp luật không?

  • Theo quy định hiện hành và dự thảo Luật Dược sửa đổi, livestream (và bán hàng qua livestream) các loại thuốc, đặc biệt thuốc không có giấy phép lưu hành, là vi phạm pháp luật. Cá nhân và tổ chức không được phép livestream bán thuốc trên mạng xã hội hoặc nền tảng livestream.

2. Luật Dược 2016 quy định gì về bán thuốc online?

  • Luật Dược 2016 cùng với dự thảo sửa đổi cho phép kinh doanh thuốc qua các kênh online như website, ứng dụng được cấp phép hoặc sàn thương mại điện tử có giấy phép, không cho phép bán qua livestream hoặc mạng xã hội.

  • Đại diện quản lý khẳng định hình thức livestream bán thuốc cá nhân chưa được pháp luật công nhận và cần quy định hoàn chỉnh để tránh kẽ hở.

3. Người tiêu dùng bị ảnh hưởng có thể khiếu nại ở đâu?

  • Người tiêu dùng có thể khiếu nại với Sở Y tế địa phương, cơ quan quản lý dược, hoặc khiếu nại qua các kênh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, và có thể tố cáo hành vi vi phạm với cơ quan công an.

4. TikTok có trách nhiệm pháp lý không?

  • Nền tảng như TikTok có trách nhiệm kiểm duyệt nội dung theo quy định pháp luật, nếu không kiểm soát để livestream bán thuốc không hợp pháp, có thể bị xử lý hành chính hoặc hình sự theo luật quản lý mạng và luật chuyên ngành.

5. Ai có thẩm quyền xử lý vi phạm này?

  • Chủ yếu là Sở Y tế, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), Bộ Công Thương phối hợp kiểm tra, xử phạt cơ sở kinh doanh dược và cá nhân vi phạm.

  • Các cơ quan liên quan như Bộ TT&TT, Bộ Công an cũng có thẩm quyền xử lý vi phạm liên quan nền tảng mạng xã hội.

6. So sánh quy định livestream bán hàng ở Trung Quốc và Việt Nam

Tiêu chíTrung QuốcViệt Nam
Kiểm soát pháp luậtSiết chặt quản lý livestream bán hàng, đặc biệt với dược phẩm. Phải tuân thủ nghiêm ngặt về giấy phép và nội dung quảng cáo.Hiện chưa có quy định cụ thể cho livestream bán thuốc, đang xây dựng dự thảo luật hoàn thiện nhưng cơ bản cấm cá nhân livestream bán thuốc.
Yêu cầu giấy phépNgười livestream bán hàng, đặc biệt với dược phẩm, phải có giấy phép đặc biệt và được đánh giá trình độ.Không cho phép cá nhân livestream bán thuốc nếu không có giấy phép kinh doanh và giấy phép lưu hành thuốc.
Giám sát nội dungGiám sát, kiểm duyệt kỹ lưỡng nội dung livestream; yêu cầu thông tin chính xác, minh bạch và làm rõ nguồn gốc hàng hóa.Cơ quan quản lý cảnh báo, khuyến nghị bảo vệ người tiêu dùng, yêu cầu kiểm soát chặt hơn nhưng chưa có quy định chi tiết về kiểm duyệt nội dung.
Trách nhiệm KOL và người bánKOL phải chịu trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt; có thể bị xử lý hình sự, quản lý sổ đen nếu vi phạm.KOL phải tuân thủ quy định quảng cáo, chịu trách nhiệm nếu vi phạm pháp luật; có đề xuất đào tạo và cấp phép KOL bán hàng năm 2026.
Trách nhiệm nền tảng mạng xã hộiNền tảng bị yêu cầu tăng cường kiểm duyệt, chịu trách nhiệm liên đới nếu không ngăn chặn hành vi vi phạm.Nền tảng phải phối hợp với cơ quan quản lý kiểm soát nội dung bán thuốc trái phép, xử lý tài khoản vi phạm.
Hình phạt với vi phạmXử lý nghiêm; đưa vào danh sách đen; cấm tiếp tục livestream; phạt hành chính và hình sự.Xử phạt hành chính, đình chỉ hoạt động, khóa tài khoản, phạt theo luật thương mại điện tử và Luật Dược.
Thực tế thị trườngThị trường livestream ở giai đoạn trưởng thành, người tiêu dùng chuyển dần sang mua sắm truyền thống và các kênh thương mại khác có kiểm soát tốt hơn.Livestream bán thuốc tiềm ẩn rủi ro lớn, cơ quan quản lý khuyến cáo thận trọng, chống bán thuốc không phép trên livestream.

7. Vai trò của KOL trong quảng bá sản phẩm dược

  • KOL có vai trò định hướng người tiêu dùng, tăng nhận diện và thúc đẩy doanh số.

  • Tuy nhiên, cần tuân thủ pháp luật quảng cáo, không được quảng cáo thuốc không đạt chuẩn hoặc không phép.

8. Trách nhiệm đạo đức của KOL khi bán hàng y tế

  • Phải đảm bảo thông tin trung thực, không gây hiểu nhầm, không bán sản phẩm chưa được kiểm duyệt.

  • Đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng là ưu tiên, tránh vì lợi ích kinh tế mà vi phạm đạo đức chuyên môn và pháp luật.

9. Giải pháp kiểm soát livestream bán thuốc

  • Xây dựng quy định pháp luật rõ ràng, xử lý nghiêm vi phạm.

  • Tăng cường kiểm duyệt nội dung livestream trên nền tảng.

  • Yêu cầu xác thực giấy phép bán thuốc với các cơ sở, người bán.

  • Đẩy mạnh tuyên truyền, cảnh báo người tiêu dùng về rủi ro khi mua thuốc không chính thống.

10. Nhóm bạn đề xuất giải pháp pháp lý cho thương mại qua livestream

  • Cấm tuyệt đối livestream bán thuốc chưa được cấp phép.

  • Cơ sở bán thuốc phải đăng ký và được cấp giấy phép rõ ràng trước khi kinh doanh trên các kênh online.

  • Tăng cường liên ngành phối hợp quản lý: Bộ Y tế, Bộ TT&TT, Bộ Công an.

  • Xây dựng chế tài xử phạt nghiêm, phối hợp với nền tảng mạng xã hội.

  • Tổ chức các chiến dịch tuyên truyền nâng cao nhận thức người tiêu dùng về an toàn thuốc và hạn chế rủi ro mua bán qua livestream.


Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Prospan Chính Hãng Từ Đức

Hình ảnh
𝑷𝒓𝒐𝒔𝒑𝒂𝒏 𝒄𝒖̀𝒏𝒈 𝒗𝒐̛́𝒊 𝑯𝒂𝒉𝒂 𝑯𝒂𝒊 𝒕𝒆𝒂𝒎 𝒙𝒂𝒏𝒉 𝒍𝒂́ 𝒔𝒐𝒏𝒈 𝒄𝒂 đ𝒐̂̀𝒏𝒈 𝒉𝒂̀𝒏𝒉 Thuốc ho thảo dược Prospan hân hạnh trở thành Nhà tài trợ đồng hành của Gia đình Haha - chương trình truyền hình giải trí, chữa lành trên VTV3. Cùng 5 anh em đi trải nghiệm cuộc sống của người dân ở khắp vùng miền Tổ quốc, Prospan sẽ luôn là “bạn đồng hành” chăm sóc cổ họng, để cả Gia đình Haha thoải mái ca hát, vui cười. Còn với Xóm làng Hehe, từ giờ yên tâm cười thả ga mà không lo ho hắng, vì đã có Prospan ở bên! Cùng Prospan và Gia đình Haha tiếp tục khám phá những ngày trời bao la nhá! --------------------------------------------------- Prospan® - Giải pháp trị ho hiệu quả nhập khẩu chính hãng từ CHLB Đức Prospan Syrup: Dạng siro, an toàn cho trẻ từ 0 tháng tuổi trở lên. Prospan Forte: Dạng siro hương bạc hà, cho trẻ từ 6 tuổi và người lớn. Prospan Lozenges: Dạng viên ngậm mềm, không gây sạn, rát lưỡi, cho trẻ từ 6 tuổi và người lớn.
Đọc thêm

Tình huống 16 : Quảng cáo thuốc sai sự thật trên TMĐT

Hình ảnh
Tình huống 16: Quảng cáo thuốc sai sự thật qua TMĐT Bối cảnh: Công ty B quảng bá TPCN " Thuốc bổ gan Bảo Long " là " trị dứt điểm viêm gan B "     1. Quảng cáo này vi phạm luật nào?        Công ty B đã vi phạm nhiều luật, bao gồm:  . Luật Quảng cáo:  Quảng cáo sai sự thật về công dụng của sản phẩm và sử dụng cụm từ "thuốc" cho TPCN. Đặc biệt, quảng cáo không được dùng từ ngữ tuyệt đối như "dứt điểm". . Luật An toàn thực phẩm:  Nội dung quảng cáo TPCN không được có tác dụng điều trị bệnh. . Luật Cạnh tranh:  Hành vi quảng cáo sai lệch có thể bị xem là hành vi cạnh tranh không lành mạnh vì gây nhầm lẫn cho khách hàng. Bộ luật Hình sự:  Nếu gây hậu quả nghiêm trọng, hành vi này có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về Tội quảng cáo gian dối.   2. Luật Dược có cho phép TPCN được gọi là “thuốc” không? Không, Luật Dược không cho phép gọi TPCN là "thuốc". TPCN và thuốc được phân biệt rõ ràng bởi các quy định pháp luật:   Mục đíc...
Đọc thêm